(Nintendo)
Algunos jugadores de Pokemon GO creen que están prohibidos del juego debido a que nunca pueden acceder a su cuenta. Sin embargo, esto puede ser un error en el juego y no necesariamente la prohibición. Algunos entrenadores han encontrado una solución al problema técnico.
Esto es lo que necesita saber.
Muchos jugadores dePokemon GO están reportando que parecen estar atrapados en una pantalla de ‘login’ “sin fin”. En Reddit, el jugador MrTopHat7 escribió que él pensaba que estaba permanentemente prohibido. Sin embargo, con la ayuda de otros jugadores fue capaz de solucionar el problema. Si también estás encontrando que nunca puedes acceder a tu cuenta, esto es lo que puede hacer para solucionar el problema.
En Reddit, Liéhon informó de que había encontrado con una pantalla de inicio de sesión sin fin que se parecía que la Pokeball estaba girando sin parar cada vez que trataba de entrar en el juego.
También a veces le llegó el mensaje de error “nuestros servidores están experimentando problemas” (“our servers are experiencing issues”) o el error “servidor humillado” (“humbled server”), incluso cuando no había reportes de problemas en el servidor. Se descubrió que el problema estaba pasando porque su cuenta de Pokemon GO de alguna manera había sida desincronizada de su cuenta de Google, lo que le impidió iniciar sesión.
Para solucionar el problema, Liéhon escribió que tuvo que sacar su cuenta de Google y cargar Pokemon GO de nuevo. Se le preguntó a continuación para asignar una cuenta de Google a su teléfono. En ese momento, entró su cuenta original de Google de nuevo y dejo que se sincronice con su teléfono, incluidos los contactos, el calendario, y similares. En ese momento, él fue capaz de volver a entrar a Pokemon GO y el juego funcionó.
Algunos otros jugadores sugieren que si todavía tienes problemas para acceder después de probar la solución anterior, se puede tratar de cerrar la sesión y la crear una cuenta del Club de Entrenadores Pokémon. Entras con esa cuenta, jugar un rato, y luego cierras la sesión e intentas acceder de nuevo con tu cuenta de Google normal. No funciona todo el tiempo, pero a veces se soluciona el problema.
Muchas personas que tienen el problema de inicio de sesión sin fin están utilizando Android 4.4.4. Ese parece ser la base de algunos de los problemas. Si sigues teniendo problemas después de probar el truco del Club de Entrenadores Pokémon, Redditor olderdantherealone escribió una solución más complicada aquí que implica la descarga del apk 0.31 y volver a intentar el inicio de sesión anterior varias veces hasta que deje de fallar.
