(Niantic)
Muchos jugadores de Pokemon Go están experimentando un error donde la aplicación se congela continuamente en el lanzamiento. Hubieron muchas quejas sobre el error después del lanzamiento de la actualización más reciente del juego, Versión 1.21.0 para iPhone y 0.51.0 para Android. Lo que suele suceder es que después de la pantalla de inicio, que actualmente muestra Pikachu poniendo luces de Navidad, el juego se congela de repente, y el avatar del entrenador no se mueve. A veces, es sólo que ninguno de los gráficos alrededor del entrenador inician correctamente. ¿Hay algo que se puede hacer para arreglar este error?
Bueno, lo primero que querrás probar es simplemente cerrar la aplicación. En un iPhone, esto se puede hacer tocando el botón de inicio y deslizando con el dedo hacia arriba, y en un Android, solo tienes que ir a Configuración -> Aplicaciones -> Ejecutar -> Pokemon Go y seleccionar “Forzar Salir”.
Pero si eso no funciona, un usuario de Reddit llamado N4Y4R publicó una solución en The Silph Road hoy que está ayudando a mucha gente, aunque no es efectiva para todos. Esto es lo que debes hacer:
- Antes de iniciar Pokemon Go, desactiva el GPS del teléfono. En un iPhone, puedes hacerlo accediendo a Configuración -> Privacidad -> Servicios de ubicación. A continuación, desactive Servicios de ubicación. En Android, vaya a Configuración -> Ubicación y, a continuación, desactiva la ubicación.
- Ahora, abre la aplicación de Pokemon Go, esperando que pase por la pantalla de inicio y que se produzca el fallo.
- Retrocede tus pasos desde el primer paso y luego vuelve a encender el GPS.
Parece que el éxito de esta táctica depende de qué tipo de teléfono estás utilizando. Los usuarios de Reddit han informado que la solución funciona con OnePlus 2, HTC M8, Xperia X, Redmi Nota 3, Nexus 6P, Moto G4, Moto X Pure Edition, Samsung Galaxy s6, Sony Experia Z5, Nexus 5X, pero no funciona para el LG G4, LG V10, o el HTC One M9.
Otra opción que funciona para algunas personas es borrar el caché de la aplicación. Lamentablemente, el iPhone no le permite borrar el caché de una aplicación específica, pero Android lo hace. Esto es lo que debes hacer si estás jugando el juego en un dispositivo Android:
- Ve a Configuración -> Aplicaciones / Administrador de aplicaciones -> Todas las aplicaciones
- Selecciona Pokemon Go
- Selecciona “Almacenamiento”
- Presiona “Limpiar datos” y “Limpiar caché”
Finalmente, una última opción es intentar bajar a la versión anterior de Pokemon Go, asumiendo que sólo comenzastes a experimentar este fallo después de la actualización. En un dispositivo iOS, la forma más sencilla de hacerlo es restaurar el teléfono en una copia de seguridad antes de la descarga de la nueva actualización. En un teléfono Android, puedes descargar este APK de la actualización anterior y, con el Explorador de Windows, reemplazar la antigua actualización con este nuevo archivo.
Esta no es la primera vez que los jugadores de Pokemon Go han experimentado grandes dificultades después de una nueva actualización, pero este es uno de los casos más destacados, con cientos de fans acudiendo al internet para quejarse esta semana de que la aplicación es prácticamente injugable para ellos.
Por ahora, todo lo que tenemos son estas soluciones temporales, pero esperamos que Niantic salga con una solución permanente pronto.
