Dicen que la noche es oscura y llena de terrores, y ciertamente fue verdad para muchos que intentaron transmitir el Juego de Tronos Temporada 8 estreno la semana pasada en HBO AHORA o HBO GO. Para muchos, el flujo se estrelló o se congeló y algunos tuvieron que esperar 30 minutos a una hora antes de que pudieran incluso ver el episodio. Así que vamos a ayudarle a salir y mostrarle qué hacer si lo mismo sucede de nuevo esta noche, junto con algunas alternativas para HBO GO y HBO NOW.
Los fans de GoT también tuvieron problemas durante la temporada 7, incluyendo el estreno y final. Esperaban que las cosas fueran arregladas antes del estreno de la temporada 8, pero tristemente ese no era el caso. ¿Qué hacer si HBO GO o HBO AHORA están abajo? En primer lugar, trate de actualizar su aplicación o al menos comprobar para asegurarse de que se actualiza a la versión más reciente. A veces HBO resolverá los problemas de acceso, pero sólo estarán disponibles en una versión más reciente de la aplicación.
Si eso no ayuda, es posible que necesite reiniciar la aplicación para que funcione. O podrías tener mejor suerte si cambias a un dispositivo diferente. Algunos tienen problemas con el sitio web, pero el episodio puede cargar bien en su iPad o teléfono, por ejemplo. Así que si una ubicación no funciona para usted, pruebe otro dispositivo.
También podrías probar a través de una aplicación diferente completamente. Por ejemplo, si no está cargando en la aplicación de Smart TV, entonces intenta cambiar a Apple TV. Por alguna razón, algunas versiones de la aplicación pueden funcionar incluso si otra no lo es.
También debe comprobar para los tweets de HBOGoHelp o HBONowAyuda, junto con los tweets enviados a esas cuentas, para ver si hay un problema. A veces HBO publicará una solución rápida a un problema en las respectivas cuentas de Twitter, por lo que es una buena idea comprobar las posibles soluciones. También puede tuitear directamente a cualquier cuenta.Pueden responder pidiéndole que dirija su identificación HBO, correo electrónico, proveedor de TV, dispositivo, ancho de banda, y los pasos de solución de problemas que ya ha intentado. Para los usuarios de HBO NOW, se puede pedir que simplemente DM con su dirección de correo electrónico HBO NOW. (No les tuitees directamente esta información, porque no quieres que esa información sea pública. Sólo compartirlo en un DM.)
Aquí es donde se pueden encontrar pasos de solución de problemas HBO GO:
https://twitter.com/HBOGOhelp/status/1117646148985081857 Si todo lo demás falla, aquí hay algunas alternativas.
Alternativas si HBO GO o AHORA Crash
Usted tiene opciones para transmitir copias de seguridad si HBO GO o AHORA deja de funcionar. Aquí están las copias de seguridad, algunas de las cuales se pueden acceder con pruebas gratuitas: Amazon Prime Si usted tiene Amazon Prime o quiere comenzar una prueba gratuita de 30 días de Amazon Prime , usted puede ver en vivo y bajo demanda HBO contenido a través del canal de Amazon HBO , que también viene con una prueba gratuita de 7 días. Una vez que estés inscrito tanto para Amazon Prime como para el canal HBO , puedes ver el espectáculo ya sea en vivo como se respira o a pedido después. Con cualquier opción, puede ver en su computadora a través del sitio web de Amazon, o en su teléfono (Android y iPhone compatible), tablet, Roku, Amazon Fire TV, Fire TV Stick, Apple TV, Xbox One, PlayStation 4 u otro dispositivo de streaming a través de la aplicación Amazon Video. Hulu. Ya sea que ya tenga Hulu o desea registrarse para una nueva suscripción , HBO está disponible como complemento para Hulu o Hulu con TV en vivo. Una vez suscrito, puedes ver el espectáculo en vivo mientras se enciende, o puedes verlo a pedido en cualquier momento después.Con cualquier opción, puede ver en su computadora a través del sitio web Hulu, o en su teléfono (Android y iPhone compatible), tableta, Roku, Apple TV, Amazon Fire TV, Chromecast, Xbox One, PlayStation 4 (sólo a pedido), Nintendo Switch, Echo Mostrar u otro dispositivo de transmisión a través de la aplicación Hulu. PlayStation Vue
Si ya tienes PlayStation Vue o quieres iniciar un ensayo gratuito de 5 días de PlayStation Vue , puedes ver contenido en vivo y bajo demanda HBO a través del complemento HBO, que viene con un ensayo gratuito de 7 días. Una vez inscritos, puedes ver el espectáculo en vivo ya sea cuando se encienda o a pedido después. Con cualquier opción, puede ver su computadora a través del sitio web de PS Vue, o en su teléfono (Android y iPhone compatible), tableta, Roku, Amazon Fire TV, Apple TV, Chromecast, PlayStation (3 o 4), u otro dispositivo compatible a través de la aplicación PS Vue.
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